Обмен и возврат
Условия возврата оборудования, купленного на сайте «Абсолютный холод» с доставкой.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента получения, если:
- оборудование не устанавливалось и не было в использовании;
- сохранены товарный вид, комплектность, заводская упаковка, пломбы и ярлыки;
- есть документ, подтверждающий покупку.
Доставку товара обратно оплачивает покупатель. Стоимость товара возвращаем после того, как получим и проверим оборудование.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами по телефону +7 913 820 0644 или напишите в MAX и сообщите номер заказа.
- Менеджер согласует возврат и подскажет адрес отправки.
- Отправьте оборудование транспортной компанией за свой счёт.
Товар с недостатком
На холодильное оборудование действует гарантия 12 месяцев, на часть кондиционеров — гарантия производителя, срок указан в карточке товара. Если оборудование работает неправильно, свяжитесь с нами: проведём диагностику и решим вопрос по гарантии.
Сроки отгрузки и доставки
Отгружаем заказ в течение 1–2 дней после оплаты. Доставка по Томску — 500 ₽, по России — транспортной компанией СДЭК, от 2 до 7 дней. Подробнее — на странице «Доставка».